Serverlab offre nella forma di canone annuale, tre livelli di Convenzioni:
- Convenzione di Supporto Tecnico Base
Include priorità di intervento e sconto sul prezzo di listino relativo agli interventi di Supporto Tecnico. - Convenzione di Supporto Tecnico Avanzato:
Include priorità di intervento, sconto sul prezzo di listino relativo agli interventi di Supporto Tecnico, Help Desk di primo livello, Teleassistenza di supporto e il sistema di sorveglianza preventiva e continuata ai sistemi. - Convenzione di Supporto Tecnico Full:
Include priorità di intervento, sconto sul prezzo di listino relativo agli interventi di Supporto Tecnico, Help Desk di primo livello, Teleassistenza di supporto, il sistema di sorveglianza preventiva e continuata ai sistemi, interventi programmati di manutenzione.